Название этапа

Краткая характеристика

Роль лидера

Формирование

Это еще не команда, а совокупность отдельных индивидуумов;

Происходит обсуждение в самом общем виде назначения команды, ее целей, состава, механизмов работы и т.д.

Люди осторожны в своих проявлениях и стремятся произвести впечатление друг на друга;

Возможны опасения и колебания, связанные с не совсем ясным представлением о предстоящей работе в команде;

Разделяемое всеми понимание присутствует в незначительной степени;

Низкая приверженность интересам команды.

Познакомить членов команды друг с другом, если они незнакомы;

Создать непринужденную и комфортную обстановку;

Прояснить цели, задачи, процедуры, а также распределение ответственности и ролей; 

Бурление

Люди «открываются» и  выявляются индивидуальные цели и ожидания;

На поверхность выходят разногласия и противоречия;

Назначение команды, стиль руководства,  групповые роли, модели взаимодействия и поведения – все может быть поставлено под сомнение и оспорено;

Внутренние проблемы команды выходят на первый план;

Чувства находят свое выражение;

Возможно возникновение межличностных конфликтов;

Обращение к прошлым инцидентам и проблемам;

Формируется готовность принять риск совместной работы;

Члены команды подвергаются проверке со стороны своих коллег и больше узнают о самих себе. 

Помогать команде успешно решать споры;

Обеспечивать обмен мнениями и конструктивное обсуждение проблем.

Воодушевлять команду на достижение намеченных целей;

Если лидер команды принимает авторитарный стиль и пытается пресечь конфликт, то это может привести к его скрытому течению, разрушающему процессы становления команды;

Команда может отвергнуть признанного лидера и определить альтернативный  способ управления своими делами.

Нормирование

Установление норм и процедур работы;

Формирование приемлемого стиля руководства;

Распределение ролей и формирование моделей взаимодействия;

Развитие сотрудничества и взаимной поддержки;

Формирование механизмов принятия решений, контроля и обратной связи;

Становление отношений с внешней средой команды.

Обеспечивать формирование норм и механизмов, способствующих эффективной работе команды;

Согласовывать устремления каждого члена команды с общими целями и ценностями;

Способствовать сплочению команды.

Функционирование

Команда объединена и может эффективно работать для достижения поставленных перед ней целей;

Общее понимание проблем;

Взаимная поддержка и взаимопомощь;

Комфортная атмосфера, стимулирующая достижение новых высот;

Развитие, профессиональный и личностный рост членов команды.

Регулярно оценивать эффективность работы команды и результаты ее деятельности;

Предоставлять членам команды обратную связь;

Делегировать дополнительные полномочия членам команды;

Обсуждать с членами команды предложения по улучшению ее деятельности;

Перемена или

расставание

Роспуск или переформирование команды после выполнения ею поставленной задачи;

Возможен также вариант постановки перед командой  новых задач.

Информировать членов команды о предстоящих переменах;

Оценивать проделанную ими в команде работу и то чему они научились;

Поощрять членов команды к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом и поддерживали отношения